PAGAMENTO E POLÍTICA DE ENVIO
PAGAMENTO
Cartão de Crédito
Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito com bandeiras Visa ou MasterCard. O pagamento pode ser à vista ou parcelado;
Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão;
Boleto Bancário
Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar os números que estão no boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking do seu banco.
O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento que está no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar até o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado e você terá todos os itens escolhidos em casa quando menos esperar!
Se você precisar de uma segunda via do boleto, basta fazer o login, clicar em MEUS PEDIDOS e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
O boleto bancário passa pelo sistema de compreenção do banco que emitiu. Isso significa que a confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até três dias úteis, dependendo da hora de pagamento. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, pois os pagamentos realizados à noite só irão ser compensados no próximo dia útil.
Você não precisa enviar o comprovante! Um comunicado sobre a aprovação será enviado para seu e-mail de cadastro.
Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.
INFORMAÇÕES GERAIS
Após a finalização do pedido, não é posível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens.
Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa EQUIPE DE ATENDIMENTO antes de concluir sua compra.
COMO UTILIZAR SEU CUPOM DE DESCONTO
Para utilizar o seu voucher de desconto siga este passo a passo:
Após receber o seu cupom, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha e, uma vez logado, inicie suas compras normalmente.
Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo "cupom de desconto" que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em "Adicionar". Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em "Fechar Pedido" e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra.
IMPORTANTE: Seu voucher é pessoal e intranferível, sendo válido para uma única utilização. O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Linha Leve Decorações. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados.
POLÍTICA DE ENVIO
Você pode optar por duas modalidades na entrega, em ambos os casos o prazo é de acordo com seu CEP.:
FRETE NORMAL
FRETE RÁPIDO (esta modalidade não é válida para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por nossa modalidade de frete)
MAS ATENÇÃO! Para ter uma previsão de entrega, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar "pedido enviado", que será sinalizado por e-mail.
No detalhe do pedido localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou para menos. As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios ou Transportadora particular.
Seu pedido começará a ser fabricado em aproximadamente 48 hora úteis após a confirmação do seu pagamente, que é feita pela instituição financeira. Após esse procedimento, seu pedido terá de 07 a 12 dias para estar pronto para ser separado e embalado para entrega.
Nossas entregas são feitas através dos Correios ou Transportadora terceirizada, dependendo do volume e peso de seu pedido, bem como local de destino. Não sendo possível escolher a forma de entrega, o sistema define de forma automática se o pedido vai via Correios ou Transportadora.
Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção "FRETE RÁPIDO".
Nós não trabalhamos com a opção de compra pela loja virtual com retirada dos produtos em lojas físicas.